Las cifras están hablando en El Salvador: más de 1.1 millones de usuarios registrados y más de 2.1 millones de consultas a través de la aplicación de DoctorSV.
«Hay un 97 % de valoraciones positivas, es algo muy alto como para el programa que nosotros tenemos», dijo el doctor Manuel Bello, director de DoctorSV, en Frente a Frente de TCS, desde las instalaciones donde más de 600 médicos (por turno) brindan consultas a los salvadoreños.
Así se puede resumir la primera fase de DoctorSV, que tiene casi 6 meses, y el inicio de su segunda etapa, que es especial para enfermedades crónicas.
Te podría interesar
«No hay ninguna plataforma integral que tenga médicos, una plataforma de telemedicina que pueda conectarse con toda la población, que sea gratuita y que tenga todos los productos de esta consulta: imágenes, laboratorios y las farmacias asbolutamente gratuitas. No hay ninguna experiencia de estas en América Latina para todo un país con un nuevo sistema de salud que se ha desarrollado aquí en El Salvador», dijo el doctor Edgardo Von Euw, asesor científico de DoctorSV.
Y es que esta revolucionara apuesta por la salud a través de consultas gratuitas por vía videollamada, recetas electrónicas y diagnósticos apoyados por inteligencia artificial (IA), ha generado un impacto positivo en la población salvadoreña.
Viento en popa a la segunda fase
Los protocolos mundiales y locales, con el uso de la Inteligencia Artificial, garantizan tener un marco basado en evidencia científica que ayuda al médico a tomar las decisiones precisas en cada tratamiento de salud. Esto permite una buena práctica médica con una asertividad del 93 % en los diagnósticos, un porcentaje muy superior a la media en el mundo.
En estos momentos, DoctorSV está atendiendo 20 mil citas diarias; sin embargo, cuenta con la capacidad de poder atender hasta 30 mil diarias, siempre con personal médico capacitado y certificado por el Consejo Superior de Salud Pública para el primer nivel de atención de enfermedades, y ahora para pacientes con enfermedades crónicas.
Sin embargo, la apuesta de DoctorSV es más robusta y se ha complementado con el lanzamiento de la segunda fase de DoctorSV (el 14 de abril), por parte del presidente de la República, Nayib Bukele, la cual está dirigida a personas con enfermedades crónicas.
«El señor presidente tuvo a bien considerar una segunda fase para pacientes que necesiten un seguimiento, pacientes crónicos, una enfermedad que nos puede producir consecuencias a mediano o largo plazo, como por ejemplo hipertensión arterial, diabetes mellitus, enfermedad renal crónica, obesidad, etc.», dijo el doctor Bello.
Video/TCS.
3 millones con enfermedades crónicas
De hecho, datos que maneja DoctorSV revelan que en El Salvador, casi 3 millones de adultos (de 4.5 millones de adultos) ya conviven con una o más enfermedades crónicas.
También detallaron que, estudios con evidencia científica certera, revelan que en El Salvador:
- 43.1 % de la población tiene obesidad (grados 1, 2 y 3)
- 35 % de los adultos padecen de hipertensión
- 12.7 % tienen diabetes
- 12.6 % padecen de otras enfermedades crónicas.
A su vez, se destaca que DoctorSV es un modelo proactivo: busca a los salvadoreños que no saben que tiene una enfermedad crónica, y al ponerlos en el sistema de atención y seguimiento, no les permite que se alejen del sistema por el motivo que sea.
Con esto se busca evitar que no haya complicaciones como infarto, accidentes cerebro-vasculares, arritmias, amputaciones de pie diabético.
«Yo lo comparo que fuera una asistente a la par mía. Entro a la consulta y me dejan un plan de seguimiento (laboratorio, medicamentos, consultas)… ahora nos convertimos no solo en un médico en el teléfono del paciente, sino un asistente que me va a estar recordando y asistiendo cada vez que necesite. Ahora vamos a estar pendientes de que lo cumplan», apuntó el director de DoctorSV.
Te podría interesar: DoctorSV amplía cobertura para pacientes con enfermedades crónicas