Una enfermedad crónica puede avanzar en silencio y pasar desapercibida durante años. El riesgo de un diagnóstico tardío no es menor: puede derivar en complicaciones graves como derrames cerebrales, infartos o incluso amputaciones. Frente a ese escenario, la fase II del programa DoctorSV busca fortalecer la detección temprana y facilitar el acceso a atención médica sin costo.
Se estima que 4 de cada 10 personas con enfermedades crónicas desconocen su condición. A esto se suma una cifra aún más amplia en el país. “Actualmente en El Salvador hay 4.5 millones de personas arriba de 18 años, pero hasta un 60% de estas personas pueden padecer algún tipo de enfermedad crónica”, informó el doctor Manuel Bello, director de DoctorSV.
La nueva etapa del programa tiene dos objetivos principales: identificar a quienes padecen enfermedades sin saberlo y aplicar inteligencia artificial para ofrecer tratamientos personalizados. Esta combinación busca reducir la deserción en el sistema de salud y optimizar la atención.
Video/TCS/Reportaje elaborado por Federico Zeledón.
“Ahí estamos atacando dos aristas: primero, que el salvadoreño no incurra en gastos para su salud, porque lo asume el Estado, es gratis. Segundo, que no asuma gastos de traslado que pueden automatizarse y ser más eficientes. Al final, siempre vamos a llegar a un diagnóstico basado en evidencia médica, siempre la tecnología nos ayudará a llegar a ese diagnóstico, pero le estamos optimizando tiempos«, destacó el doctor Reinaldo Reyna, operativo de DoctorSV.
¿Cómo ingresar al programa de enfermedades crónicas de DoctorSV?
El proceso de inscripción se realiza a través de la aplicación. Tras actualizarla, se debe ingresar a la sección “Nuevo programa” y completar un cuestionario sobre antecedentes personales y familiares. En caso de dudas sobre una condición, la plataforma permite seleccionar la opción “no estoy seguro” y continuar con preguntas adicionales.
Una vez completado el registro, el sistema incorpora al usuario en el programa de pacientes crónicos y asigna los exámenes necesarios. Estos se realizan en un laboratorio cercano y los resultados suelen estar disponibles en un promedio de 24 horas. Posteriormente, se envía una notificación por la aplicación y WhatsApp para agendar una consulta médica.
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El alcance del programa ha crecido de forma significativa desde su lanzamiento. Más de 100,000 formularios han sido completados en la fase de enfermedades crónicas. En total, la aplicación registra 1.1 millones de usuarios y ha brindado 2.1 millones de consultas, con un nivel de aceptación del 97%.
Además del impacto local, la iniciativa comienza a generar interés internacional. “Estamos haciendo un camino y trazando una referencia que no existe en otro país del mundo. Una revista que cualquier médico conoce, que se llama The Lancet de la región de las Américas, tiene un artículo que publica El Salvador con toda esta experiencia y esto va a servir para que el resto del mundo comparta nuestra experiencia y tenga la posibilidad de contactarse para seguir nuestro camino”, manifestó Edgardo Von Euw, asesor científico de DoctorSV.
La apuesta apunta a prevenir antes que tratar, apoyada en tecnología y acceso gratuito como pilares clave.
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