Consultar información a través de herramientas de inteligencia artificial se ha convertido en una práctica cada vez más común. Sin embargo, especialistas advierten que mantener conversaciones demasiado extensas con chatbots puede aumentar el riesgo de recibir respuestas inexactas, especialmente cuando se pierde el contexto inicial de la consulta.
La especialista en inteligencia artificial Patricia Pérez explicó que una conversación extensa puede saturar la memoria activa del chatbot, conocida como ventana de contexto.»El chatbot prácticamente solo recuerda los últimos mensajes intercambiados, lo que puede provocar que se pierda el hilo de la idea planteada al inicio de la conversación y se generen respuestas que no corresponden completamente con la consulta original», destacó.
Pero el riesgo no se limita únicamente a recibir información falsa. El especialista en inteligencia artificial Víctor Cuchillac adviertió que los usuarios pueden tomar decisiones basadas en datos que no son verídicos y, además, contribuir a que esa información incorrecta continúe circulando. Detalló que al utilizar una respuesta equivocada como base para nuevas preguntas se puede generar una especie de «bola de nieve» que amplifica el problema en futuras consultas.
Recomendaciones al utilizar chatbots
Los especialistas recomiendan utilizar los chatbots de manera ordenada y evitar conversaciones excesivamente largas. Entre las sugerencias se encuentra mantener cada chat enfocado en un solo tema, realizar varias preguntas concretas y cuando sea necesario, iniciar una nueva conversación para abordar un asunto diferente.
Víctor Cuchillac recomendó «tener un chat con un tema en específico, no mezclarlos». De esta manera, si una persona busca información sobre una estadística, agricultura o una planta, puede mantener cada consulta separada para facilitar que la herramienta conserve el contexto adecuado.
Te podría interesar
Por su parte, Patricia Pérez resaltó la importancia de no asumir que toda respuesta proporcionada por un chatbot es correcta. «Dudar de todo y cuestionar la información obtenida son pasos fundamentales antes de utilizarla». Además, sugirió contrastar las respuestas con libros, fuentes confiables u otra información cuya veracidad pueda comprobarse.
Los expertos coinciden en que los chatbots pueden facilitar y agilizar la búsqueda de información, pero sus respuestas no deben considerarse automáticamente como verdaderas.
Mantener conversaciones organizadas, evitar mezclar temas y sobre todo verificar los datos en fuentes confiables son medidas que pueden ayudar a reducir el riesgo de recibir o difundir información incorrecta.
*Con información de Sofía Recinos, periodista de TCS Noticias*
Te podría interesar: Temperaturas llegarán hasta 41 °C y prevén lluvias desde la tarde