La música fuerte hasta altas horas de la noche, un carro que tapa la entrada a una vivienda o un perro que ladra sin parar son situaciones que muchos han vivido en su colonia. Son situaciones del día a día, pero pueden afectar la paz y la buena convivencia entre vecinos.
A veces todo empieza con una simple molestia, pero si no se conversa a tiempo puede terminar en un problema más serio. ¿Cómo manejar estos roces sin que se conviertan en conflictos mayores?
Convivir con vecinos implica compartir espacios, normas y límites. Sin embargo, mantener la armonía no siempre es sencillo. En la comunidad Sagrado Corazón de María, en San Salvador, Magdalena Araujo asegura que el respeto es la base para lograr una convivencia en paz.
«Todos nos saludamos, hemos aprendido a respetarnos, porque primero es el respeto para que podamos llevarnos bien. Saludamos, los buenos días, buenas tardes y buenas noches. Aquí cada pasaje lo mantenemos limpio y aseado», comenta Magdalena Araujo, habitante de la zona.
Video / TCS. / Reportaje elaborado por: Ana Quintanilla.
Consejos para evitar conflictos entre vecinos
Pero aunque exista buena disposición, pueden surgir desacuerdos. Por ello, practicar el autocontrol resulta fundamental antes de reaccionar. En ese sentido, la psicóloga Idalia Cabezas recomienda:
- Respirar profundo.
- Dialogar con respeto.
- Documentar el problema.
- Evitar gritos o amenazas.
- No tome la justicia por cuenta propia.
- No enfrente de forma impulsiva.
«Una de las cuestiones es entender que si yo reacciono de esa manera lo más probable es que no lleguemos a ningún acuerdo y lo que queremos es llegar a una situación en la cual los dos resolvamos y lleguemos a una solución, tratemos de tener algún tipo de buena relación con ellos. De repente ante ciertas situaciones pues una sonrisa, acercarnos un poco para ir conociendo la vida de ellos, en el buen sentido, para esa buena relación», subraya la experta.
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¿Qué pasa si el problema no se resuelve?
Si el diálogo no da resultados y la situación se repite, es momento de acudir a instancias legales.
«Lo recomendable es que las personas tomen a bien y analicen si el caso amerita, en realidad, una instancia judicial o amerita una instancia de mediación. La persona está guardando parqueo, pero se molesta de tal forma que se van a los golpes. Ahí hablamos de lesiones , ya hay un delito de por medio. Va a depender, si la acción trasciende a delito va a ser ante la Fiscalía General de la República, puede ser de forma verbal, puede ser de forma escrita. Igual en las alcaldías municipales, las unidades contravencionales están en la obligación legal de resolver esos asuntos que tengan que ver con el buen actuar de los vecinos», explica el abogado Miguel Ángel Véliz.
¿Cuándo es necesario acudir ante las autoridades?
De acuerdo con Véliz se debe acudir a las autoridades cuando:
- Existen agresiones verbales o físicas.
- Si hay daños a la propiedad.
- Hay incumplimiento constante de normas.
«Lo ideal en estos casos es recabarlo mediante fotografías, por medio probatorio, mediante cartas donde se está solicitando a las personas que deje de realizar esas acciones… Muchas veces hay mala costumbre de borrar mensajes, borrar imágenes, borrar cualquier tipo de medios de prueba que, posteriormente, en algún juicio o una instancia legal van a servir», concluye el abogado.
Antes de acudir a instancias judiciales, el abogado aconseja explorar primero otras opciones. Por ejemplo, recurrir a la mediación comunitaria, dejar constancia escrita de los compromisos asumidos entre vecinos o solicitar la intervención de la directiva comunal o de las autoridades locales.
En la mayoría de los casos, el diálogo respetuoso suele ser la mejor solución. Los vecinos forman parte del entorno cotidiano, por lo que cuidar la convivencia no solo previene conflictos, sino que contribuye a una comunidad más unida y tranquila.
