Microsoft confirmó este sábado 14 de noviembre el restablecimiento total de sus servicios, luego de la caída mundial que comenzó el jueves y provocó problemas en plataformas como Outlook, Teams y Microsoft 365.
La compañía informó a través de su cuenta oficial en X que logró resolver el problema técnico y recuperar el funcionamiento de sus plataformas en las regiones que todavía presentaban interrupciones.
“Hemos completado nuestros esfuerzos para solucionar la causa del incidente y restablecido el servicio a los clientes y regiones que aún estaban afectados”, señaló Microsoft.
La interrupción comenzó el jueves 12 de noviembre y se extendió durante el viernes, afectando el acceso a correos electrónicos, el envío y recepción de mensajes y otras herramientas utilizadas por empresas e instituciones.
¿Qué provocó la caída mundial de Microsoft?
Microsoft explicó que la falla se originó durante una actualización anterior de la capacidad de su red y se manifestó después de un cambio reciente en su infraestructura.
La tecnológica descartó que el incidente estuviera relacionado con un ciberataque o con agentes de inteligencia artificial.
Debido a la magnitud de la interrupción, la recuperación se realizó de manera gradual, mientras los técnicos verificaban la estabilidad de los sistemas.
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Según reportes recopilados por Downdetector, se registraron problemas en más de 70 países y territorios. La caída afectó operaciones de gobiernos, hospitales, aerolíneas, bancos y empresas.
En Reino Unido, incluso se suspendió temporalmente un juicio en Manchester debido a los problemas tecnológicos. También se reportaron dificultades en servicios policiales y retrasos en la gestión de recetas médicas.
Con el anuncio de este sábado, Microsoft dio por restablecidos los servicios afectados. La empresa indicó que publicará un informe completo sobre el incidente una vez que concluya su investigación.
