Microsoft informó este viernes 13 de noviembre que sus servicios comienzan a recuperarse tras la caída mundial que afectó a millones de usuarios de plataformas como Outlook, Teams y Microsoft 365. Sin embargo, algunas fallas todavía persisten.
La compañía confirmó avances en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico, donde las plataformas han comenzado a recuperar su funcionamiento. También señaló que las colas de correos electrónicos pendientes disminuyeron considerablemente.
¿Qué provocó la caída de Microsoft?
Microsoft explicó que el incidente estuvo relacionado con un problema técnico introducido durante una actualización anterior de la capacidad de su red, que se manifestó después de otro cambio reciente.
La empresa aseguró que ya atendió el problema principal y continúa trabajando para restablecer los servicios restantes.
Además, indicó que no ha encontrado evidencia de actividad maliciosa relacionada con la interrupción, por lo que no existen indicios de que se tratara de un ciberataque.
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Hasta las 11:42 de la mañana de este viernes, hora de El Salvador, Microsoft no había confirmado una hora exacta para la recuperación total de sus plataformas.
Mientras tanto, algunos usuarios todavía podrían experimentar dificultades de acceso y retrasos en el envío y recepción de correos electrónicos.
